Enquete de satisfaction

Notre service qualité sous la responsabilité de MR Francis MANNING, vieille à la qualité des RDV et à la bonne comprehension de vos contraintes.

Ainsi, vous disposez de l'ecoute de toutes les conversations entre notre call center et vos clients.

Notre responsable qualité en étroite collaboration avec les chefs de plateau, le call liner, et vous notre CLIENT, rédige les scripts et le traitement des objections afin d'optimiser la qualité de la prise de rdv et/ou de la permanence téléphonique et/ou de la télévente.